Сервис Samsung Pay в России, сравнение с Apple Pay и другими. Как платить телефоном: смартфон вместо платежной карты Как пользоваться приложением samsung pay

Бесконтактная оплата телефоном вместо карты – предложение Сбербанка своим клиентам. Приобретение товаров без обязательного присутствия карточки привлекает внимание многих пользователей, поскольку большинство из предпочитают оплатить телефоном. Использование его в качестве бесконтактного платежного инструмента гарантирует быстроту и безопасность проведения операции.

Как выглядит бесконтактная оплата телефоном через Сбербанк

В основу бесконтактной оплаты телефоном Сбербанком положена технология NFC с принципом беспроводной связи. Высокая степень конфиденциальности достигается за счет анонимности данных карты, поскольку при проведении платежной операции используется виртуальный счет.

Как платить телефоном вместо карты сбербанка? Для выполнения операции необходим смартфон, имеющий встроенный NFC-чип, подключенное приложение и считывающее устройство. Для проведения оплаты следует поднести телефон к терминалу, после чего произойдет перечисление денег. Таким образом, средства будут списаны с виртуального банковского счета, и расчет за товар произведен.

Чем выгодно платить телефоном как картой? Преимущества подобного платежа очевидны:

мгновенное проведение транзакции;
надежность и безопасность;
использование в России и за ее границами;
сохранение скидок и накопленных бонусов;
бесплатное приложение в банке.

Оплата через G Pay

Google Pay – концепция платежей от компании Google в смартфонах на базе операционной системы Android. К отличительным преимуществам относятся:

большое число банков, подключенных к этой платежной системе;
встроенная привязка к приложению бонусных карт;
дополнительные бонусы при платеже за товар либо участие в акциях;
не требует наличия в телефоне сканера, идентификация происходит с помощью введения ПИН-кода либо набора графического пароля.

Как добавить банковскую карту в телефон Google Pay

Перед добавлением карты следует убедится, что на смартфоне активен NFC. Без него оплата покупок бесконтактным способом невозможна.

Чтобы включить NFC надо перейти в «Настройки» > «Дополнительные Функции» > «NFC». Визуально где это находиться можно посмотреть на скриншоте ниже.

Для использования сервиса G Pay через PlayМаркет скачивается и устанавливается специальное приложение.

После этого можно добавлять карту. Алгоритм проведения операций следующий:

При наличии нескольких учетных записей в Google выбирается та, которая будет использоваться для приложения постоянно. Для этого необходимо коснуться значка «плюс», расположенного в правом нижнем углу.
Далее выбирается пункт «Добавить кредитную или дебетовую карту».
Для введения информации о карточке можно использовать камеру либо внести информацию вручную.
После появления условий пользовательского соглашения с сервисом и банком следует выразить свое согласие.
После загрузки карточки включается блокировка экрана смартфона для защиты от мошенников, подтверждается действие посредством смс-сообщения.

Добавление карты в Гугл Пай и использование сервиса является бесплатной услугой, комиссия за которую не снимается. Для начала работы подтверждают использование своей карты

Оплата с помощью Samsung Pay

Sumsung Pay – система, созданная одноименной корпорацией для устройств собственного производства. Основное преимущество концепции — возможность проведения оплаты покупок и услуг в терминалах любого типа.

Единственным минусом является проведение транзакции при наличии сканера для отпечатка. Практически, ценность Sumsung Pay обнаруживается не в особенностях самой системы, а в сравнительно немалых возможностях моделей производителя. Сбербанк является единственным в России банковским приложением, дающим возможность напрямую привязывать карточку к Sumsung Pay.

Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка?

безопасно – личная информация не используется, а каждая платежная операции подтверждается отпечатком пальца либо пин-кодом;
легко – не требуется проведения проверок связи между устройствами и наличии банковской карточки;
удобно — Sumsung Pay сотрудничает со всеми браузерами, поэтому шопинг в один клик популярен для интернет-магазинов.

Как добавить банковскую карту в телефон в Samsung pay

Подключить услугу можно только на определенных моделях Samsung:

Galaxy S7 edge|S7
Galaxy A5 (2016) / A7 (2016)
Galaxy Note5
Galaxy S6 edge+
S6 edge|S6 (только NFC)
Galaxy A3 (2017) / A5 (2017) / A7 (2017)
Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
Galaxy S8/S8+
Galaxy S9/S9+
Gear S3 classic/frontier

Если модель подходит, то необходимо установить Сбербанк Онлайн, загрузите его в Google Play. После этого запускается приложение, в главном меню которого следует открыть подробную информацию о подходящей карте. На экране появится надпись «Добавить в Samsung Pay», при нажатии на нее появится информация с подсказками. Если все будет сделано правильно, сервис будет готов к работе.

Подробнее о добавлении карты и совершении покупки можно посмотреть в видео.

Оплата Apple Pay

Первым банком России, положившим начало работе с сервисом Apple Pay, является Сбербанк. Подобная платежная система применяется в моделях iPhone, не ниже шестой версии и в других устройствах компании. К минусам относятся следующие показатели:

ограничение в сотрудничестве с банками-партнерами;
дороговизна мобильных устройств, поддерживающих сервис;
привязка к конкретному виду терминалов, считывающих NFC-чипы;
запрет на использование чипов в других приложениях;
обязательное наличие сканера для отпечатка пальцев.

Galaxy S7 edge на Яндекс Маркете

Galaxy A5 (2016) на Яндекс Маркете

Galaxy S6 edge+ на Яндекс Маркете

Galaxy S9 на Яндекс Маркете

Galaxy J7 (2017) на Яндекс Маркете

Samsung Pay выступает инновационной технологией оплаты. Samsung Pay Сбербанк позволяет платить за покупки при помощи терминалов без использования пластиковой карточки.

Как подключить Samsung Pay

Установке и подключению данного сервиса должна предшествовать вводная информация, которая позволит оценить функциональные преимущества от использования данного способа оплаты. Предлагаем ознакомиться с главными параметрами сервиса далее.

Особенности технологии платежа

Samsung Pay в Сбербанк наделен двумя видами технологий, за счет которых позволяет проводить определенные платежные операции:

NFC (ближнее поле) – общепринятая система передачи данных бесконтактно;
MST (магнитная передача) – собственная разработка Samsung, предусматривающая возможность создания магнитного поля, схожего с магнитной лентой пластика.

Благодаря этому, расплатиться смартфоном вместо карты можно на любом платежном устройстве, независимо от того, поддерживает ли он бесконтактные возможности. Только некоторые устаревшие модели могут воспротивиться проведению транзакции.

Samsung Pay поддерживают смартфоны Samsung Galaxy S6, 7, в т.ч. edge, A3, 5, 7, Note5. Для телефонов Samsung Galaxy S6 и edge можно проводить платежи только на устройствах, поддерживающих бесконтактную систему.

Какие карты Сбербанка поддерживают оплату

Рассматривая, какие карты Сбербанка поддерживают Samsung Pay, стоит отметить, что Maestro и Visa к ним не относятся. Для последней разрабатываются возможности по внедрению Samsung Pay. По последним данным Samsung Pay получил поддержку от компании Visa в России в конце прошлого года. Потому в ближайшее время можно надеяться на то, что карты Сбербанка этой платежной системы будут подключаться к Samsung Pay.

Карты Сбербанка Maestro относятся к простейшим продуктам. В связи с этим, продукты Maestro достаточно широко распространены среди клиентов. По мере течения времени, Samsung Pay будет повсеместно распространенным и востребованным, а потому все платежные системы, включая Maestro, будут его поддерживать.

На сегодня поддерживают Samsung Pay практически все продукты MasterCard:

Молодежные;
Классические;
Золотые;
Платиновые;
Специальные: World, World Black Edition, Elite.

Кредитки молодежные, стандартные или золотые также предусмотрены для этой возможности использования.

Инструкция по настройке сервиса

Чтобы подключить Samsung Pay на мобильном устройстве и получить право оплачивать покупки без предъявления карточки, необходимо следовать инструкции:

Зайти в приложение Samsung Pay.
Выбрать способ авторизации: код или отпечаток.
Нажать на плюсик, чтобы добавить карточку Сбербанка.
Указать сведения о ней: номер, код, др.
Прочитать соглашение Сбербанка и компании Samsung по предоставлению сервиса. Поставить галочку на согласие с ними.
Кликнуть на кнопку СМС.
Получить ключ для подтверждения.
Ввести его в соответствующую графу.
Указать свою подпись (отпечаток или стилус).
Карта добавлена.

После того, как удастся подключить Samsung Pay Сбербанк, появится надпись об успешном добавлении счета.

Как оплатить по Samsung Pay

Подключив свои продукты, можно не носить с собой пластик и использовать Samsung Pay для оплаты. Совершить операцию можно так:

Включить Samsung Pay. Для этого нужно провести снизу вверх по экрану. Также можно запустить через иконку, расположенную на экране.
Появится перечень карт, которые пользователь подключил. Остановив выбор на одной из них, нужно пройти идентификацию по коду или своему отпечатку.
Когда кассир попросит внести платеж, поднести смартфон к аппарату.
По требованию кассира, возможно, потребуется набрать на клавиатуре терминала ПИН-код.
По окончании транзакции, получить уведомление о списании средств со счета на телефон и чек от кассира.

Для использования Samsung Pay не нужен подключенный интернет. Предоставляется сервис полностью бесплатно и не подразумевает взимание комиссии и т.п.

При оплате данные карточки клиента никуда не передаются. При этом используется шифрованный инструмент токен.

Заключение

Не поддерживают Samsung Pay Сбербанк Maestro и Visa. Сегодня это доступно лишь для MasterCard и поддерживается смартфонами Samsung определенных моделей. Посредством Samsung Pay клиент может совершать платежи практически повсеместно (при наличии терминала) и не переживать за сохранность своих средств.

В течение последних нескольких лет жители России могут использовать платежный сервис Samsung Pay. Эта система позволяет осуществлять оплату с помощью бесконтактной технологии NFC. Оплачивать Самсунг Пей можно не только покупки в интернете, но и проезд в общественном транспорте.

Где можно оплачивать Самсунг Пей

Обычно с помощью подобных систем оплачивать товары и услуги пользователь может в случае, когда есть поддержка технологии NFC. Но в случае с Самсунг Пей можно осуществлять перевод денежных средств и с помощью обычных платежных терминалов, предназначенных для банковских карт. Это существенно расширяет возможности клиентов.

Условия оплаты

Перед тем как оплачивать Самсунг Pay, нужно подключиться к системе. А для этого необходимо соблюсти ряд условий. В первую очередь это касается мобильного телефона. Он должен быть выпущен соответствующим производителем и поддерживать бесконтактные технологии оплаты.

Сейчас система Samsung Pay доступна только для последних, более современных моделей смартфонов. В их число входят Samsung Galaxy A7, Samsung Galaxy A5 и т. д. Следующее условие – это установка соответствующего приложения на телефон. Но и этого мало для того, чтобы начать пользоваться сервисом. Нужно привязать свою банковскую карту, с которой будет осуществляться оплата.

Это можно сделать с помощью следующей инструкции:

Открыть приложение и авторизоваться (ввести пин-код или приложить палец к сканеру).
Найти символ банковской карты и нажать.
Можно ввести реквизиты кредитки вручную или сфотографировать ее на телефон. Система автоматически распознает нужную информацию.
Далее нужно согласиться с условиями сервиса и банка.
Для подтверждения регистрации необходимо нажать кнопку «СМС». После этого из банка придет код, который необходимо ввести в соответствующую графу.
Затем следует подтвердить операцию (используется пин-код, сканер отпечатка или стилус для ввода подписи).
Нажать «Готово».

Справка: по правилам пользователь может подключить к одному смартфону не более 10 банковских карт.

Что касается финансовых учреждений, то бесконтактные платежи поддерживают все крупнейшие банки России. Поэтому с подключением у владельца смартфона Самсунг проблем не будет.

Как оплачивать Samsung Pay в интернете

Приобретая товары и услуги в интернете, покупатель всегда может выбрать несколько вариантов оплаты. Обычно используются стандартные – банковская карта (нужно указывать реквизиты), платежная система (Вебмани, Киви) и т. д. Но если у клиента есть возможность выбрать Самсунг Пей, то перевод будет осуществлен очень быстро.

Оплата товаров через Samsung Pay в интернете осуществляется следующим образом:

Сначала пользователю необходимо выбрать сервис в качестве способа перевода.
Нажать «Оплатить Samsung Pay».
Ввести логин и пароль для входа в учетную запись системы.
На телефон плательщика придет запрос с просьбой подтвердить транзакцию.
Подтверждение осуществляется с помощью сканера отпечатков пальцев (или пин-кода).
После этого с банковской карты будет снята необходимая сумма.

Если соблюдать эту инструкцию, то с оплатой онлайн у пользователя не будет никаких проблем.

Можно ли Samsung Pay оплачивать метро

Бесконтактной оплатой проезда сейчас никого не удивишь. Это удобно, так как не нужно задерживать очередь. Достаточно достать телефон и уже через несколько секунд оплата будет осуществлена. Алгоритм оплаты проезда в метро через Samsung Pay следующий:

Нужно достать смартфон и подойти к турникету.
Запустит установленное приложение.
Поднести телефон к специальному устройству (ридеру).

Система автоматически снимает с карты необходимую сумму для оплаты проезда. После этого можно проходить через турникет. Используя Samsung Pay можно заплатить за метро или другой вид транспорта, купив билет в кассе.

Безопасность

Даже «продвинутые» пользователи часто опасаются совершать платежи с помощью своих мобильных телефонов. Проблема в том, что необходимо указывать личные данные, которые хранятся в специальном приложении. Но телефон могут украсть или получить доступ к финансовой информации другим способом.

Опасения владельцев смартфонов не напрасны, но разработчики Самсунг Пей и других подобных сервисов гарантируют безопасность личных данных.

Для этого существуют три уровня защиты:

Замена реальной информации. Программа зашифровывает данные банковской карты с помощью токена – специального цифрового кода. Именно его использует отправитель (Самсунг Пей) и получатель. Реальная информация остается скрытой. Поэтому не стоит переживать, что при осуществлении платежа продавец каким-то образом узнает реквизиты кредитки.
Система безопасности KNOX. Это система компании Самсунг, разработанная специально для защиты телефона от различных вирусов. Устанавливать дополнительно ее не нужно, так как она идет вместе с приложением. Интересно, что KNOX проверят телефон перед регистрацией карты и если есть подозрение на наличие вирусов, ввести данные кредитки не получится. То же касается и ситуаций, когда владелец уже давно пользуется сервисом. Даже один вирус приводит к блокировки
Авторизация по отпечатку пальцев, радужной оболочки глаза или пин-коду. Если смартфон окажется в руках злоумышленника, он не сможет воспользоваться программой. А значит, все данные будут в безопасности. Самую слабую защиту в этом случае дает пин-код, поэтому стоит вводить сложный пароль или использовать несколько способов защиты.

Оплатить с помощью бесконтактных технологий можно все что угодно . Достаточно поднести телефон к устройству, как транзакция будет осуществлена. А Самсунг Пей можно использовать и для оплаты через обычный платежный терминал для банковских карт. Поэтому владельцу очень легко оплачивать, к примеру, покупки в супермаркетах. Нужно лишь следить за тем, чтобы на банковской карте было достаточно денежных средств.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.

Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
Samsung Galaxy S9 | S9+
Samsung Galaxy S8 | S8+
Samsung Galaxy S7 edge | S7
Samsung Galaxy S6 Edge+
Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
Samsung Galaxy Note10 | Note10+
Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
Samsung Galaxy A80 | A70
Samsung Galaxy A50 128 Гб
Samsung Galaxy A50 64 Гб (только NFC)
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A30s (только NFC)
Samsung Galaxy A30 (только NFC)
Samsung Galaxy A20 (только NFC)
Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
Samsung Galaxy A8 | A8+
Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
Samsung Gear S3 classic | frontier *
Samsung Gear Sport (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch Active2 (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	Мир
АКБ «Абсолют Банк» ПАО		✓
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ»	✓	✓
АТБ		✓	✓
АК БАРС Банк	✓	✓	✓
АО «Банк Акцепт»		✓
Алмазэргиэнбанк		✓	✓
Альфа-Банк	✓	✓	✓
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
БИНБАНК	✓	✓
АО «БКС Банк»	✓	✓
«Братский АНКБ» АО	✓
Банк «ВБРР» (АО)	✓	✓
«Возрождение» (ПАО)	✓		✓
ЗАО Банк Вологжанин	✓
Банк Восточный		✓
Банк ВТБ (ПАО)	✓	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓	✓
Газэнергобанк	✓
КБ «Гарант-Инвест» (АО)		✓
Банк Глобус (АО)	✓
ООО МИБ «ДАЛЕНА»	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАО «Донкомбанк»	✓
АО «БАНК ДОМ.РФ»		✓
ПАО «Запсибкомбанк»		✓
АО «Заубер Банк»	✓
Банк ЗЕНИТ	✓	✓
ООО «Камкомбанк»			✓
КИВИ Банк (АО)		✓
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»		✓
Кредит Европа Банк	✓
АО «Кредит Урал Банк»	✓	✓	✓
АККСБ "КС БАНК" (ПАО)		✓	✓
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
ПАО «Курскпромбанк»	✓	✓
Банк «Левобережный»		✓	✓
МегаФон / «Банк Раунд»	✓
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»		✓
МОРСКОЙ БАНК (АО)	✓	✓
Московский Индустриальный банк	✓	✓	✓
МКБ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓	✓
ПАО «НБД-Банк»	✓
Банк «Нейва»		✓
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»	✓	✓
АО «НС Банк»	✓
ОРБАНК	✓	✓
Банк «Открытие»	✓	✓	✓
АО "Петербургский Городской Банк"		✓
(VTB) Pochta Bank	✓	✓	✓
ПАО АКБ «Приморье»	✓
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»	✓	✓
ООО «Примтеркомбанк»		✓
Прио-Внешторгбанк (ПАО)	✓
Промсвязьбанк	✓	✓	✓
АО Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)	✓
Рокетбанк	✓
ПАО «РГС Банк»			✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЕвроБанк (ПАО «Совкомбанк»)	✓	✓
АО «Россельхозбанк»	✓	✓	✓
Банк Русский Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓	✓
Сбербанк	✓	✓	✓
ПАО АКБ «Связь-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАО)	✓	✓
ПАО «БАНК СГБ»	✓	✓
«Северный Народный Банк» (ПАО)	✓		✓
Ситибанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Снежинский» АО		✓
ПАО «Совкомбанк»	✓	✓	✓
Банк СОЮЗ (АО)	✓	✓
Ставропольпромстройбанк	✓	✓
Сургутнефтегазбанк	✓	✓	✓
Таврический Банк (АО)	✓	✓
Тинькофф Банк	✓	✓
АО «Тольяттихимбанк»		✓
Точка	✓
ТКБ БАНК ПАО		✓
АКБ «Трансстройбанк» (АО)		✓
АО «УРАЛПРОМБАНК»		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓	✓
ООО КБ «Уралфинанс»		✓
Уральский Банк Реконструкции и Развития	✓	✓
АО «Банк Финсервис»		✓
АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)		✓
ООО «Хакасский муниципальный банк»		✓	✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАО КБ «Центр-инвест»			✓
АО АКБ «ЦентроКредит»	✓
Челиндбанк		✓	✓
Челябинвестбанк	✓	✓
АКБ «Энергобанк» (ПАО)	✓
КБ «Энерготрансбанк» (АО)	✓	✓
АО ЮниКредит Банк	✓	✓
Яндекс.Деньги	✓

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

Обновите прошивку смартфона до последней версии.
Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.

Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

службу поддержки Samsung .

в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
Выберите карту поворотом безеля
Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
Введите сумму перевода и сообщение для получателя
Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

Посмотреть все токены, выпущенные к карте
Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

Телефон не поддерживает SamsungPay
Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
Неверно введен СМС-код
Неустойчивое интернет-соединение
Неустойчивый сигнал сотовой связи
Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.